1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı: Oto Şahin Yedek Parça ve Aksesuar
Adres: Alipaşa Mah. Baro Sokak Royal Plaza 20/20 İpekyolu / VAN
Telefon: 0530 209 3465
E-posta: info@otosahin.com
Vergi Dairesi / Vergi No: VAN / 403 003 8333

Alıcı:
İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi. Alıcı’ya ait ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak kabul edilir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait e-ticaret internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Dayanak

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

4. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler

Ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, siparişin oluşturulduğu anda sistem üzerinde yer alan bilgiler ile sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

5. Ürün Bedeli ve Ödeme

5.1. Ürünlerin toplam satış bedeli, sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.
5.2. Belirtilen fiyatlara varsa kargo ücreti, ek hizmet bedelleri ve yasal vergiler dahildir ya da ayrıca gösterilir.
5.3. Ödeme, alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
5.4. Banka, ödeme kuruluşu veya teknik sistemlerden kaynaklı hatalar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

6. Teslimat ve İfa

6.1. Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir.
6.2. Sitede satışta bulunan tüm ürünler stoktan gönderilmektedir.
6.3. Hafta içi saat 11.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Bu saatten sonra verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.
6.4. Resmî tatil, hafta sonu, yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları, lojistik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanabilir.
6.5. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı, yasal sınırlar çerçevesinde sorumludur.
6.6. Siparişin herhangi bir nedenle ifasının imkânsızlaşması halinde alıcı, bu durumdan haberdar edilir ve tahsil edilen ödemeler yasal süre içinde iade edilir.

7. Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve varsa tüm aksesuar, ambalaj, fatura ve ek belgeleriyle birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.
7.4. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra yasal süre içinde iade işlemleri başlatılır.
7.5. Ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasını takiben mevzuatta öngörülen süre içinde alıcıya, ödeme yöntemi esas alınarak iade edilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Ambalajı açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Montajı yapılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler
• Niteliği gereği başka ürünlerle karışan ürünler
• Mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler

Not: Otomotiv yedek parça ve aksesuar ürünlerinde iade değerlendirmesi, ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olmasına göre yapılır.

9. İade ve Değişim Şartları

9.1. Yanlış, eksik, ayıplı veya hasarlı ürün teslimi halinde alıcı, durumu makul süre içinde satıcıya bildirmelidir.
9.2. Ürünün kargo teslimi sırasında hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.
9.3. Satıcı, haklı bulunan başvurularda ürünün değişimi, bedel iadesi veya uygun başka bir çözüm sunma hakkına sahiptir.
9.4. Ürünün araca uyumluluğu konusunda, alıcının sipariş öncesi ürün açıklamalarını dikkatle incelemesi gerekir. Yanlış araç/model bilgisiyle verilen siparişlerden doğabilecek sonuçlardan alıcı sorumludur.

10. Alıcının Beyan ve Taahhütleri

10.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında ön bilgilendirme sahibi olduğunu kabul eder.
10.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgi ve belgelerin doğru olduğunu kabul eder.
10.3. Alıcı, ürün teslim alınmadan önce kontrol etmekle ve ezik, kırık, yırtık, hasarlı veya ayıplı olduğunu düşündüğü teslimatları kargo firmasından teslim almamaya özen göstermekle yükümlüdür.

11. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

11.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünü, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
11.2. Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak kaydıyla, alıcıyı bilgilendirerek sipariş konusu ürün yerine eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir; ancak bunun için mevzuata uygun şekilde işlem yapılır.
11.3. Satıcı, stok tükenmesi, teknik hata veya olağanüstü durumlarda siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, grev, ulaşım ve altyapı kesintileri, internet ve sistem arızaları, siber saldırılar, resmî kararlar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Bu gibi hallerde taraflar yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.