Satıcı / veri sorumlusu
- Unvan
- Şahin GÖKDERE
- Adres
- Murat paşa Mah. Uluyol Cad. No: 29 İşkent Sanayi Sitesi D Blok No:58 Bayrampaşa / İstanbul
- Telefon
- 0540 224 65 70
- E-posta
- info@otosahin.com
Satın almadan önce
Ürünün temel özellikleri ürün sayfasında; seçilen ürün, miktar, KDV dahil fiyat, varsa indirim, kargo bedeli ve ödenecek genel toplam sipariş özetinde gösterilir. Siparişinizi onaylamadan önce bu bilgileri ve araç uyumluluğunu kontrol edin. Açıklanmamış ek ücretler tüketiciden talep edilmez.
Ödeme ve teslimat
Ödeme iyzico üzerinden kredi kartıyla yapılır. Sipariş bedeli başarılı ödeme doğrulamasıyla tahsil edilir.
Siparişler 1–3 iş günü içinde Aras Kargo veya MNG Kargo ile gönderilir. Kargoya verildikten sonraki teslim süresi, teslimat bölgesine ve taşıyıcının operasyonuna göre değişir.
İndirimler sonrası KDV dahil ürün toplamı 2.500,00 TL altındaysa kargo 189,00 TL; bu tutar ve üzerindeyse ücretsizdir.
Cayma ve iade
Tüketici, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildiriminizi iletişim sayfasındaki yazılı iletişim kanalları üzerinden, sipariş numarası ve iade etmek istediğiniz ürünlerle birlikte iletebilirsiniz. Bu yöntem, kanunen kullanılabilecek diğer yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yollarını sınırlandırmaz.
Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin ve gönderi belgesini saklayın. İade gönderisi için taşıyıcı ve gönderim bilgilerini iletişim kanallarımızdan alabilirsiniz. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı kullanıldığında veya iade taşıyıcısı belirtilmemişse tüketiciden iade taşıma bedeli istenmez.
Cayma halinde mevzuata uygun geri ödeme, uygulanabilir teslimat bedelleriyle birlikte, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf çıkarılmadan yapılır. Geri ödeme, ürünün belirtilen iade taşıyıcısına tesliminden itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Farklı bir taşıyıcı kullanıldığında süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla, henüz teslim edilmemiş siparişlerde cayma bildiriminin ulaşmasıyla başlar.
Başvuru ve şikayet
Sipariş ve şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Tüketicinin hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır. Cayma hakkının kanuni istisnaları ve ayrıntılı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi içinde açıklanır.